線上維修注意事項:

請注意產品是否在保固期限內

保固條款請參閱保固卡上的資訊或是線上登錄保固條款

  『7天鑑賞期』非『7天使用期』,購買7日內請檢查商品後再使用。

  此頁面是登錄保固,若有保固維修問題請前往線上維修申請。

  請填寫好隨機附的保固卡並拍照,下面會有欄位上傳。

  由消費者自行負擔寄回商品的運費,維修廠商則負責寄回商品的運費。不符合保固條件者須支付全額運費。

  寄送前請自行拍照記錄維修前狀況,否則以本公司接收時狀態為準。

產品維修前請自行紀錄產品狀況

為避免有外觀損傷、遺失配件等爭議問題,請在送修前自行紀錄,並於填寫表單時,於備註欄填寫完整,若無清楚標示,則以Heartcook維修人員判定為主。

請確實包裝完整再送修

Heartcook維修採物流寄送作業,請務必將產品寄出前包裝完整(紙箱+緩衝材),避免產品在運送中發生不必要的損壞或刮痕。

*為必填欄位